Política de calidad
Nuestra política es esforzarnos cada día por suministrar a nuestros y nuestras pacientes y usuarios no solo resultados confiables en tiempo y forma, sino también una atención personalizada, con fuerte carácter humanista mediante la cual el paciente se sienta respetado en sus derechos, sensiblemente contenido y satisfecho en sus expectativas.
Para el cumplimiento de este compromiso implementamos un Sistema de Gestión de Calidad según la norma Internacional NM-ISO 9001-2015 y definimos como valores de nuestra empresa:
- La atención de la salud con sentido humanista.
- La excelencia, como herramienta para alcanzar la satisfacción.
- La realización de análisis clínicos con calidad científico técnica verificable.
- La capacitación permanente.
- La trazabilidad y confidencialidad en los datos obtenidos.
- La provisión de materiales y servicios por proveedores competentes.
- La provisión de un marco de estabilidad laboral.
Estamos convencidos de que con el seguimiento de esta política podremos alcanzar altos niveles de calidad y productividad asegurando nuestra posición competitiva, la mejora continua y el cumplimiento de nuestro rol.
Todos los colaboradores de Laboratorios Riesco S.R.L. están obligados a conocer, cumplir y difundir esta Política de Calidad.
Certificaciones
Para el aseguramiento de la calidad Laboratorios Riesco SRL tiene el Sistema de Gestión de Calidad certificado según norma IRAM-ISO 9001:2015, con RI:9000-4529 para el alcance de: “la realización de estudio de laboratorio de baja, mediana y alta complejidad en las áreas de Hematología, Química Clínica , Endocrinología, Inmunología y Microbiología”.
Controles de calidad
CEMIC: ProgBA es un Programa de Control de Calidad Externo Certificado en Calidad por TÜV-CERT según la Norma Internacional ISO 9001:2000.
PEEC – Programa de Evaluación Externa de Calidad Fundación Bioquímica Argentina.
ANLIS – Administración Nacional de Laboratorios e Institutos de Salud “Dr. Carlos G. Malbrán”.
Áreas: Química, Endocrinología, Microbiología, Hematología, Electroforesis, Inmunología, Gases en sangre, Monitoreo de drogas terapéuticas.
Automatización
Laboratorios Riesco SRL utiliza un sistema de Código de Barras e identificación alfabética para una identificación inequívoca e inmediata del paciente por parte de los autoanalizadores o de los profesionales y técnicos.
Los autoanalizadores de las distintas secciones se encuentran conectados por sus respectivas interfases en forma bidireccional y unidireccional con el servidor dedicado a atender todas las necesidades de los usuarios del sistema.
